ServiceNow con un doppio colpo consolida la direzione del Canale: Daniel Österbergh è stato nominato Vice President Channel & Alliances per l’area EMEA, invece, a Bernardo Palandrani – già numero uno del canale EMC in Italia – è stato conferito il ruolo di Partner Director per il Sud Europa. In particolare, Österbergh avrà il compito di individuare dei nuovi partner e di rinnovare la strategia di go-to-market. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità all’interno del Canale, e prima di approdare in ServiceNow è stato senior channel director, EMEA Europe West EMC. Riguardo al suo nuovo incarico Österbergh ha dichiarato: «Sono anni che seguo ServiceNow ed è chiaro come l’azienda abbia una posizione unica sul mercato, grazie al fatto di riuscire a ricreare l’esperienza end-user alla quale siamo abituati come consumatori in ogni reparto aziendale. La chiave per la nostra strategia di go-to-market è creare delle partnership strategiche, iniziare nuove trattative di business e andare a interagire con quei mercati ancora non coperti oltre l’IT service management».
Invece, Palandrani assumerà il timone delle operazioni di Canale nel Sud Europa, e dovrà focalizzare l’attenzione sull’IT service management (ITSM). Inoltre, avrà l’obiettivo di consolidare le relazioni con i partner per ottenere importanti risultati nel customer service management, SecOps e HR. Palandrani ha maturato una lunga esperienza nel settore IT, di recente ha lavorato in Symantec come Commercial & Channel Manager Italy, e in Dell come Channel & Mid Market Geo Director.
