Le sfide che riguardano la carenza di competenze nel settore, i costi associati alla creazione di una piattaforma di servizi gestiti e la necessità di bilanciare il flusso di cassa, garantendo al contempo il ritorno sugli investimenti, sono sempre più sentite da molti provider di servizi IT. Per questo, Arrow Electronics, fornitore globale di prodotti, servizi e soluzioni per clienti industriali e commerciali che utilizzano componenti elettronici e soluzioni di enterprise computing, ha concepito un portfolio di servizi gestiti appositamente studiato per supportare i partner di canale durante l’intero ciclo di vita della gestione e dell’erogazione dei Managed Services.
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Nuovi servizi gestiti per i partner di canale
Secondo lo studio che Cisco ha commissionato alla società globale di analisi del mercato tecnologico Canalys, i Managed Services cresceranno del 12,7% nel 2023, per un valore totale di 472 miliardi di dollari, superando quella stimata del 3,5% della spesa IT complessiva. Dalla gestione dei dati al networking e alla sicurezza fino al cloud, i servizi gestiti di Arrow aiuteranno a mantenere un’infrastruttura IT affidabile, sicura ed efficiente, permettendo alle aziende di concentrarsi sulla crescita e l’innovazione e sono così articolati:
- Storage: Monitoraggio approfondito, 24 ore su 24, delle implementazioni di storage, sia on-premise che nel cloud, per migliorare le prestazioni e garantire il risparmio dei costi.
- Cloud backup: Contribuisce a garantire un backup sicuro per ogni sottoscrittore al servizio.
- Networking and security: Efficienza operativa migliorata, prevenzione delle minacce e anticipazione delle vulnerabilità di sicurezza con monitoraggio automatico, avvisi e servizi di ripristino proattivi.
- Cloud orchestration: Accelerazione delle implementazioni del public cloud, sfruttando il monitoraggio del cloud 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un portale self-service per orchestrare e automatizzare le operazioni quotidiane dei fornitori di infrastrutture di public cloud.
Obiettivo: stimolare una crescita accelerata e flussi di ricavi ricorrenti
Secondo Mark Barcham, responsabile vendite di servizi e del go-to-market di Arrow Enterprise Computing Solutions Business nell’area EMEA, “l’innovazione continua e la fornitura di servizi all’avanguardia sono fondamentali per rimanere competitivi e garantire la soddisfazione delle esigenze, in continua evoluzione, degli utenti finali”.
Considerato ciò, il nuovo portfolio di servizi gestiti di Arrow Electronics intende offrire un valore sostanziale, consentendo ai partner di canale di orientarsi verso nuove aree di interesse strategico e continuando a garantire solidi risultati di business ai propri clienti.
“Siamo qui – osserva Barcham – per aiutare i partner a incrementare i flussi di ricavi ricorrenti, senza essere vincolati dalle spese generali tipicamente associate al mantenimento di un ricco portfolio di servizi”.
